Durch die technologischen Entwicklungen der letzten Jahre werden viele Schriftstücke nicht mehr in Papierform, sondern digital erstellt. Diese digitalen Dokumente werden heute in sogenannten Dokumentenmanagementsystemen (DMS) verarbeitet.

Die Datenschutzskandale der vergangenen Jahre haben sich tief in das kollektive Gedächtnis der Nutzenden eingebrannt. Sie haben dazu geführt, dass das Vertrauen in die Sicherheit digitaler Kommunikation spürbar abgenommen hat.