Viele (insbesondere kleine) Firmen gehen davon aus, dass sich ein CRM System nicht lohnt. Doch irgendwann sind die Kundendaten so unübersichtlich, dass ein CRM System nötig ist. Denn die Vorteile eines CRM-Systems sind vielfältig.
Gedanken und Impulse aus der Veranstaltung “With great power comes great responsibility – Ein Update zu rechtlichen Bezügen künstlicher Intelligenz” im Rahmen des #DKF2024 in München unter dem Motto “Artificial Intelligence and financial information: the race is on”
In der Geschäftswelt wird häufig ein größerer Schwerpunkt auf die Kundenbefragung als auf die Mitarbeiterbefragung gelegt. Dieser Blogbeitrag beleuchtet die Gründe dafür und diskutiert, wie eine ausgewogene Herangehensweise aussehen könnte.
Letzte Woche war ich beim Bundestreffen der HRM Expert Group. Bei dieser Vielfalt an Themen, hat mich besonders das Thema ESG inspiriert. In einer Welt, die immer schnelllebiger wird und in der der Konsum von Ressourcen kontinuierlich steigt, ist es
Das Zeitalter der Digitalisierung hat die Geschäftsabläufe in Unternehmen revolutioniert und die Landschaft der IT-Systeme nachhaltig verändert. Aus diesem Grund ist es wichtig ein Augenmerk auf die Prozesse zu legen
Die NIS2-Richtlinie bringt signifikante Neuerungen für die Cybersicherheit in Europa. Mit der Überarbeitung der bisherigen Netz- und Informationssicherheitsrichtlinie (NIS-Richtline) kommen essentielle Aspekte der Informationssicherheit ins Spiel
Die Schnelllebigkeit und der Wandel von Analog zu Digital führt zu einem Auftrieb im Change Management und der Digitalisierung- Neben der Einführung von Prozessen und Technologien, ist die Vorbereitung der Nutzenden ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Projekte gibt es in jedem Unternehmen. Doch viele scheitern, insbesondere, wenn es um die digitale Transformation geht. In den letzten Wochen haben wir viele interessante Gespräche geführt und konnte einige Eindrücke mit unserer Erfahrung kombinieren.
Irgendwann steht jedes Unternehmen vor der Frage: Sollen wir unsere Prozesse optimieren? „Warum? Wir arbeiten doch super“ – diese Antwort haben sicher schon einige gehört. Doch nicht alle Strukturen und Abläufe bleiben stetig produktiv und förderlich für das Unternehmen.
Ohne Informationstechnologie geht in vielen Bereichen nichts mehr. Einerseits möchten Kund*innen möglichst alles digital durchführen, andererseits zielen Unternehmen auf eine effiziente und transparente interne Arbeit.
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